欠繳水費(fèi)直接影響供水企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),為切實(shí)加強(qiáng)水費(fèi)清欠追繳工作,完成每月水費(fèi)回收率任務(wù),站前管修所增收攻關(guān)小組,采取集中攻堅(jiān)形式,對(duì)動(dòng)遷區(qū)域550余戶開展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行水費(fèi)催收和開展供水服務(wù)工作。
站前所工作人員向用戶宣傳講解供用水政策、條例,提升用戶的主動(dòng)交費(fèi)意識(shí)。同時(shí),針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)用戶,工作人員上門催繳水費(fèi),送水費(fèi)催繳通知單,對(duì)用戶的疑問(wèn)給予耐心解答。對(duì)于前期交房的遺留問(wèn)題逐一解決,核對(duì)水表與房屋的對(duì)應(yīng)關(guān)系,使清欠工作做到 “有重點(diǎn)、有落實(shí)、有結(jié)果、不反彈”,全力以赴打好水費(fèi)清欠攻堅(jiān)戰(zhàn),確保完成站前所經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)。站前所本次供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),幫助用戶解決了用水問(wèn)題,受到小區(qū)居民的一致好評(píng)!截止9月15日,收回水費(fèi)金額410.55元,查出積量1446立,合計(jì)水費(fèi)3615元。