水務(wù)工程有限公司機(jī)電安裝項目組在鐵西區(qū)三道街34棟進(jìn)行大修施工過程中了解到，該樓居民老年人、殘疾人居多，施工過程中溝通協(xié)調(diào)很是困難。項目經(jīng)理在了解實際情況后，要求全體施工人員，想百姓之所想，急百姓之所急，在力所能及的范圍內(nèi)，解決全樓百姓的實際困難，無償為百姓提供人力，物力上的幫助。
該樓由于殘疾人居多，樓門口臺階給這群特殊人群出行帶來很大困難，我們施工隊出面跟社區(qū)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，為該樓兩個樓門口改造緩步坡道，減少出行壓力。由于該樓老人居多，兒女多在外地，多家居民廁所水箱與自來水管線連接處軟連接塑料管出現(xiàn)老化變質(zhì)情況，我們免費為這些用戶更換400長軟連接管共七根。雖然這些都不在我們施工范圍內(nèi)，但能為這些老人解除后顧之憂，我們義不容辭。
施工結(jié)束后，三道街34棟全體居民為水務(wù)工程有限公司送來一面寫著“盡職盡責(zé)關(guān)愛百姓，為民排憂情深是?！钡拇蠹t錦旗。在今后的工作中，水務(wù)工程有限公司全體職工會再接再厲，繼續(xù)秉承“辛苦我一個，方便千萬人”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，樹立供水人良好的服務(wù)形象。
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