元旦假日期間，室外天寒地凍、滴水成冰，極易發(fā)生水管凍堵現(xiàn)象。為保障鋼城供水安全，水務(wù)職工放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在供水生產(chǎn)和管網(wǎng)搶修第一線，以實(shí)際行動(dòng)踐行了水務(wù)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
1月1日，鐵西區(qū)迎賓花園小區(qū)DN1千山西路263棟二單元頂層突發(fā)凍堵情況，導(dǎo)致居民無法正常用水。了解到情況后，為盡早恢復(fù)居民節(jié)日期間的正常用水，水務(wù)集團(tuán)維修人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找無水原因。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查，發(fā)現(xiàn)該單元頂層有三戶水表凍壞，表后閥門、水管均存在凍損凍堵現(xiàn)象。雖然表后閥門和水管不屬于水務(wù)集團(tuán)的維修范圍，但考慮到無水將對(duì)居民生活造成較大影響，水務(wù)集團(tuán)決定義務(wù)幫助居民解決困難。維修人員現(xiàn)場(chǎng)制定解凍方案后，為加快作業(yè)進(jìn)度，兵分幾組輪流接替不間斷展開搶修，力爭在最短時(shí)間內(nèi)解凍水管凍堵，同時(shí)更換凍表和表后閥門。維修人員默契配合、克服困難，在寒風(fēng)中不間斷忙碌了近2個(gè)多小時(shí)后，該單元居民無水問題被全部解決。為防止凍堵情況的再次發(fā)生，維修人員還細(xì)心地使用解凍加熱帶將兩側(cè)水管纏住，并在外側(cè)添加保溫層，保障居民冬季安全穩(wěn)定用水無憂。
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